Para solicitar soporte remoto previamente debe contactarnos telefónicamente y seguir las instrucciones de nuestro técnico informático.

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Solucionamos de manera remota las principales problemáticas que presenten sus dispositivos, optimizando el tiempo de resolución y cubriendo todas las necesidades

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• A través de nuestro software de asistencia remota solucionamos sus problemas optimizando su capacidad productiva.

• Solución remota de lunes a viernes de 8:30 a 17 horas.

• Tiempos de resolución más rápidos y eficientes.

• La coordinación técnica está disponible permanentemente para reprogramar tareas recurrentes en tiempos muertos de trabajo.

• Optimizaciones y actualizaciones de software a distancia.

• Configuración e instalación de impresoras.

La asistencia remota nos posibilita realizar, además, la optimización de equipos, monitoreo de servicios, controles de backups, entre otras soluciones IT, apoyados también vía telefónica o en nuestra plataforma de chat interno, nos permite asesorar y guiar a nuestros clientes de manera rápida y segura.

Asimismo, nuestro equipo técnico es capacitado constantemente con el fin de proveer las mejores soluciones, implementando las últimas tecnologías disponibles.